T-Mobile Welkom

Veel klanten van T-Mobile ondervinden in toenemende mate storingen bij het bellen of Internetten via hun mobiel. Veelgehoorde klachten zijn het onbereikbaar zijn voor inkomende oproepen, geen gebruik kunnen maken van 3G Internet of een zeer langzame Internet verbinding.

De storingen zijn het gevolg van overbelasting van het T-Mobile netwerk. Oorzaak voor deze overbelasting is volgens T-Mobile zelf de enorme hoeveelheid dataverkeer die T-Mobile verwerkt. Het succes van de iPhone speelt een belangrijke rol in de exponentiële groei van het mobiele dataverkeer. Vooralsnog is T-Mobile de enige officiële operator die de iPhone in Nederland voert.

T-Mobile erkent dat het de groei van dataverkeer heeft onderschat en dat het 3G-netwerk nu op verschillende plaatsen in Nederland ondercapaciteit heeft. 

Inmiddels heeft het kort geding wat wij hebben aangespannen gediend en helaas heeft de rechter onze eis afgewezen. Namens onze leden gaan wij nu in hoger beroep.

LET OP: Aanmelden voor T-Mobile is niet meer mogelijk. De rechtszaak heeft 12 mei 2011 gediend voor Hoger Beroep namens diegenen die zich bij SMCO hebben aangemeld. Hierbij zijn wij met T-Mobile een schikking overeengekomen waarover wij geen nadere mededelingen kunnen doen. Nieuwe aanmeldingen kunnen niet meer worden verwerkt gezien het feit dat de procedure reeds is afgerond.